Política de tratamiento de datos personales
1. Responsable del tratamiento
TICPROJECT SAS, sociedad comercial constituida en Colombia, especialista en fintech, finanzas y tecnología, y titular de la marca de crédito digital tuivu. Sociedad no vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia (vigilada por la Superintendencia de Sociedades).
Canal de contacto para asuntos de datos personales: alexanderv@ticproject.net.
2. Marco legal y alcance
Esta política se rige por la Constitución Política de Colombia (artículo 15), la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales), la Ley 1266 de 2008 (habeas data financiero) y el Decreto 1377 de 2013. Aplica al sitio corporativo ticproject.net y, en general, al tratamiento de datos que realiza TICPROJECT SAS. Los productos de la marca tuivu tienen además su propia política publicada en tuivu.com/privacidad.
3. Datos que tratamos y finalidades
En este sitio corporativo el tratamiento es mínimo: datos de contacto que nos envíes voluntariamente por correo (nombre, correo, contenido del mensaje), con la finalidad de atender tu solicitud y mantener la relación comercial o profesional. En el contexto de nuestros productos financieros, el tratamiento (identificación, datos financieros y crediticios, biometría para verificación de identidad) se describe en la política de tuivu.
4. Tus derechos como titular
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que se les ha dado, revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a alexanderv@ticproject.net indicando tu nombre completo, tipo y número de documento, y tu solicitud (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria). Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso, monitoreo) y conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por la ley.
7. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación en ticproject.net y permanece vigente mientras TICPROJECT SAS trate datos personales. Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo sitio.